Os seus dados de orçamento devem ser privados por defeito.

Informações que recolhemos

• Informações de conta e perfil, como o seu nome, endereço de e-mail, credenciais de início de sessão tratadas pelos nossos fornecedores de autenticação e definições associadas à sua conta Pigi.
• Informações de orçamento que cria na app, incluindo respostas de configuração, orçamentos, contas, categorias, transações, notas, saldos, decisões de financiamento e dados semelhantes de planeamento financeiro que decide introduzir.
• Informações de subscrição e avaliação, incluindo se está numa avaliação ou plano pago, e informações básicas de estado da subscrição recebidas da Apple ou de outros fornecedores relacionados com pagamentos.
• Informações de apoio, incluindo e-mails que envia para support@getpigi.com ou privacy@getpigi.com, mensagens enviadas através de canais de apoio e quaisquer capturas de ecrã ou diagnósticos que escolha partilhar connosco.
• Informações do dispositivo e da app razoavelmente necessárias para executar, proteger e melhorar a Pigi, como versão da app, sistema operativo, contexto de falha ou erro, preferências de notificações e se decide ativar proteção biométrica como Face ID.
• Informações de multimédia e anexos quando são utilizadas funcionalidades relevantes, como snapshots de visão geral que escolhe exportar ou guardar no dispositivo e, se ativado no futuro, recibos, faturas ou outras imagens que escolha anexar a transações.

Como utilizamos informações

• Fornecer, manter e personalizar a Pigi.
• Sincronizar o estado da sua conta, orçamentos, transações e preferências entre dispositivos e sessões suportados.
• Processar subscrições, avaliações, estado relacionado com faturação e verificações de direitos.
• Responder a perguntas de apoio, resolver problemas e analisar diagnósticos que escolha enviar-nos.
• Proteger a app, detetar abuso, prevenir fraude e manter seguros os dados dos utilizadores.
• Melhorar a qualidade, fiabilidade e funcionalidades futuras do produto, incluindo funcionalidade planeada de anexos e recibos.

Como partilhamos informações

Não vendemos as suas informações pessoais. Partilhamos informações apenas quando é razoavelmente necessário para operar a Pigi, disponibilizar funcionalidades que solicita, cumprir a lei ou proteger a app e os seus utilizadores.

• Fornecedores de serviços que ajudam a operar a Pigi, tais como fornecedores de autenticação, infraestrutura cloud, distribuição da app, gestão de subscrições, armazenamento seguro, notificações e fluxos de apoio ao cliente.
• Fornecedores de análise de produto que nos ajudam a compreender a utilização da app e a melhorar a Pigi, sujeitos aos limites descritos nesta política.
• Apple, App Store e fornecedores relacionados com pagamentos na medida necessária para gerir subscrições, compras, reembolsos e requisitos da plataforma.
• Consultores profissionais ou autoridades quando razoavelmente necessário para cumprir a lei, proteger direitos, investigar abuso ou responder a pedidos legais válidos.

Análise de produto

Utilizamos PostHog Cloud US para análise de produto e eventos de funil, para compreender como as pessoas se movem na Pigi e melhorar a app. Depois de se registar ou iniciar sessão, os eventos de análise podem ser associados ao seu ID de utilizador Clerk.

Não enviamos e-mails, nomes, respostas de configuração em bruto, saldos ou transações para a PostHog.

Exportações, partilha e multimédia carregada

Se optar por exportar um snapshot de visão geral, guardá-lo na biblioteca de fotografias ou partilhá-lo através da folha de partilha do dispositivo, a Pigi processa essa ação conforme a sua instrução. Depois de guardar ou partilhar conteúdo fora da Pigi, esse conteúdo pode ser regido pelas políticas da plataforma do dispositivo, da biblioteca de fotografias ou da app de terceiros que escolher.

Se e quando a Pigi adicionar funcionalidades de recibos, faturas ou outros anexos de transações, as imagens ou ficheiros que carregar serão armazenados e processados para fornecer essa funcionalidade. Esses carregamentos permanecerão privados dentro da Pigi, salvo se optar por partilhá-los ou se precisarmos de acesso limitado para apoio, revisão de segurança ou prevenção de abuso.

Apoio e diagnósticos

Se contactar o apoio, poderemos receber as informações que incluir na mensagem juntamente com detalhes da app que nos ajudam a investigar, como versão da app, detalhes da plataforma, identificadores da conta, estado da subscrição e quaisquer capturas de ecrã ou snapshots de apoio que escolha enviar-nos.

Retenção de dados

Conservamos informações enquanto for razoavelmente necessário para operar a Pigi, manter a sua conta, prestar apoio, resolver disputas, cumprir obrigações legais e proteger o serviço. Os períodos de retenção podem variar consoante o tipo de dados e se a sua conta ainda está ativa.

Segurança

Utilizamos salvaguardas administrativas, técnicas e organizacionais razoáveis concebidas para proteger informações pessoais. Nenhum método de armazenamento, transmissão ou controlo de segurança é perfeito, pelo que não podemos garantir segurança absoluta.

Tratamento internacional

A Pigi e os fornecedores de que dependemos podem tratar ou armazenar informações em países diferentes daquele onde vive. Ao utilizar a Pigi, compreende que as suas informações podem ser transferidas para e tratadas noutras jurisdições onde as leis de privacidade podem ser diferentes.

Os seus direitos e escolhas

Dependendo do local onde vive, poderá ter direitos relativamente às suas informações. Para fazer um pedido de privacidade, envie um e-mail para privacy@getpigi.com.

• Solicitar acesso às informações pessoais que temos sobre si.
• Solicitar correção de informações inexatas ou incompletas.
• Solicitar eliminação da sua conta ou informações pessoais, sujeito a quaisquer necessidades legais de retenção.
• Fazer perguntas sobre como as suas informações são utilizadas, armazenadas ou partilhadas.

Privacidade de crianças

A Pigi não se destina a crianças com menos de 13 anos. Se tiver menos de 18 anos, só deve utilizar a Pigi com envolvimento e consentimento de um progenitor ou tutor legal.

Alterações a esta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. As atualizações podem refletir alterações do produto, requisitos legais ou alterações ao operador, propriedade ou estrutura legal da Pigi. Quando fizermos alterações materiais, atualizaremos a data acima e poderemos fornecer aviso adicional quando apropriado.

Contacto

Para questões ou pedidos de privacidade, contacte privacy@getpigi.com. Para apoio geral, contacte support@getpigi.com.