Tus datos de presupuesto deberían ser privados por defecto.

Información que recopilamos

• Información de cuenta y perfil, como tu nombre, dirección de correo electrónico, credenciales de inicio de sesión gestionadas por nuestros proveedores de autenticación y ajustes vinculados a tu cuenta de Pigi.
• Información de presupuesto que creas en la app, incluidas respuestas de configuración, presupuestos, cuentas, categorías, transacciones, notas, saldos, decisiones de financiación y datos similares de planificación financiera que decides introducir.
• Información de suscripción y prueba, incluida si estás en una prueba o plan de pago, y datos básicos del estado de suscripción recibidos de Apple u otros proveedores relacionados con pagos.
• Información de soporte, incluidos correos que envías a support@getpigi.com o privacy@getpigi.com, mensajes enviados por canales de soporte y cualquier captura o diagnóstico que decidas compartir con nosotros.
• Información del dispositivo y de la app razonablemente necesaria para ejecutar, proteger y mejorar Pigi, como versión de la app, sistema operativo, contexto de fallos o errores, preferencias de notificación y si decides activar protección biométrica como Face ID.
• Información de medios y adjuntos cuando se usan funciones relevantes, como capturas generales que decides exportar o guardar en tu dispositivo y, si se habilita en el futuro, recibos, facturas u otras imágenes que decidas adjuntar a transacciones.

Cómo usamos la información

• Proporcionar, mantener y personalizar Pigi.
• Sincronizar el estado de tu cuenta, presupuestos, transacciones y preferencias entre dispositivos y sesiones compatibles.
• Procesar suscripciones, pruebas, estado relacionado con facturación y comprobaciones de derechos.
• Responder preguntas de soporte, resolver problemas y revisar diagnósticos que decidas enviarnos.
• Proteger la app, detectar abusos, prevenir fraude y mantener seguros los datos de usuarios.
• Mejorar la calidad, fiabilidad y futuras funciones del producto, incluida la funcionalidad planificada de adjuntos y recibos.

Cómo compartimos información

No vendemos tu información personal. Solo compartimos información cuando es razonablemente necesario para operar Pigi, entregar funciones que solicitas, cumplir la ley o proteger la app y a sus usuarios.

• Proveedores de servicios que ayudan a operar Pigi, como proveedores de autenticación, infraestructura en la nube, distribución de la app, gestión de suscripciones, almacenamiento seguro, notificaciones y flujos de soporte al cliente.
• Proveedores de analítica de producto que nos ayudan a entender el uso de la app y mejorar Pigi, sujetos a los límites descritos en esta política.
• Apple, App Store y proveedores relacionados con pagos en la medida necesaria para gestionar suscripciones, compras, reembolsos y requisitos de plataforma.
• Asesores profesionales o autoridades cuando sea razonablemente necesario para cumplir la ley, proteger derechos, investigar abusos o responder a solicitudes legales válidas.

Analítica de producto

Usamos PostHog Cloud US para analítica de producto y eventos de embudo, para entender cómo las personas se mueven por Pigi y mejorar la app. Después de registrarte o iniciar sesión, los eventos de analítica pueden vincularse a tu ID de usuario de Clerk.

No enviamos correos electrónicos, nombres, respuestas de configuración sin procesar, saldos ni transacciones a PostHog.

Exportaciones, uso compartido y medios subidos

Si decides exportar una captura general, guardarla en tu biblioteca de fotos o compartirla mediante la hoja de compartir de tu dispositivo, Pigi procesa esa acción según tus instrucciones. Una vez que guardas o compartes contenido fuera de Pigi, ese contenido puede regirse por las políticas de la plataforma de tu dispositivo, biblioteca de fotos o app de terceros que elijas.

Si y cuando Pigi añada funciones de recibos, facturas u otros adjuntos de transacciones, las imágenes o archivos que subas se almacenarán y procesarán para proporcionar esa función. Esas subidas permanecerán privadas dentro de Pigi salvo que decidas compartirlas o necesitemos acceso limitado para soporte, revisión de seguridad o prevención de abusos.

Soporte y diagnósticos

Si contactas con soporte, podemos recibir la información que incluyas en tu mensaje junto con detalles de la app que nos ayudan a investigar, como versión de la app, detalles de plataforma, identificadores de cuenta, estado de suscripción y cualquier captura o snapshot de soporte que decidas enviarnos.

Conservación de datos

Conservamos información durante el tiempo razonablemente necesario para operar Pigi, mantener tu cuenta, proporcionar soporte, resolver disputas, cumplir obligaciones legales y proteger el servicio. Los periodos de conservación pueden variar según el tipo de dato y si tu cuenta sigue activa.

Seguridad

Usamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables diseñadas para proteger la información personal. Ningún método de almacenamiento, transmisión o control de seguridad es perfecto, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

Tratamiento internacional

Pigi y los proveedores en los que confiamos pueden procesar o almacenar información en países distintos de aquel en el que vives. Al usar Pigi, entiendes que tu información puede transferirse y procesarse en otras jurisdicciones donde las leyes de privacidad pueden diferir.

Tus derechos y opciones

Según dónde vivas, puedes tener derechos sobre tu información. Para realizar una solicitud de privacidad, envía un correo a privacy@getpigi.com.

• Solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre ti.
• Solicitar la corrección de información inexacta o incompleta.
• Solicitar la eliminación de tu cuenta o información personal, sujeto a cualquier necesidad legal de conservación.
• Hacer preguntas sobre cómo se usa, almacena o comparte tu información.

Privacidad de menores

Pigi no está destinado a menores de 13 años. Si tienes menos de 18 años, solo deberías usar Pigi con la participación y el consentimiento de un padre, madre o tutor legal.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. Las actualizaciones pueden reflejar cambios del producto, requisitos legales o cambios en el operador, la propiedad o la estructura legal de Pigi. Cuando hagamos cambios materiales, actualizaremos la fecha anterior y podremos proporcionar aviso adicional cuando corresponda.

Contacto

Para preguntas o solicitudes de privacidad, contacta con privacy@getpigi.com. Para soporte general, contacta con support@getpigi.com.