Je budgetgegevens zouden standaard privé moeten aanvoelen.

Informatie die we verzamelen

• Account- en profielinformatie, zoals je naam, e-mailadres, inloggegevens die via onze authenticatieproviders worden verwerkt en instellingen die aan je Pigi-account zijn gekoppeld.
• Budgetinformatie die je in de app aanmaakt, waaronder installatieantwoorden, budgetten, rekeningen, categorieën, transacties, memo's, saldi, financieringsbeslissingen en vergelijkbare financiële-planningsgegevens die je invoert.
• Abonnements- en proefinformatie, waaronder of je een proefperiode of betaald plan hebt, en basisinformatie over abonnementsstatus die we ontvangen van Apple of andere betalingsgerelateerde providers.
• Supportinformatie, waaronder e-mails die je stuurt naar support@getpigi.com of privacy@getpigi.com, berichten via supportkanalen en screenshots of diagnostiek die je met ons deelt.
• Apparaat- en appinformatie die redelijkerwijs nodig is om Pigi te draaien, beveiligen en verbeteren, zoals appversie, besturingssysteem, crash- of foutcontext, notificatievoorkeuren en of je biometrische bescherming zoals Face ID inschakelt.
• Media- en bijlage-informatie wanneer relevante functies worden gebruikt, zoals overzichtssnapshots die je exporteert of op je apparaat opslaat en, indien later ingeschakeld, bonnetjes, facturen of andere afbeeldingen die je aan transacties toevoegt.

Hoe we informatie gebruiken

• Pigi leveren, onderhouden en personaliseren.
• Je accountstatus, budgetten, transacties en voorkeuren synchroniseren tussen ondersteunde apparaten en sessies.
• Abonnementen, proefperiodes, factureringsstatus en aanspraakcontroles verwerken.
• Supportvragen beantwoorden, problemen oplossen en diagnostiek bekijken die je naar ons stuurt.
• De app beschermen, misbruik detecteren, fraude voorkomen en gebruikersgegevens veilig houden.
• Productkwaliteit, betrouwbaarheid en toekomstige functies verbeteren, waaronder geplande bijlage- en bonfunctionaliteit.

Hoe we informatie delen

We verkopen je persoonlijke informatie niet. We delen informatie alleen wanneer dit redelijkerwijs nodig is om Pigi te draaien, functies te leveren waar je om vraagt, aan de wet te voldoen of de app en haar gebruikers te beschermen.

• Dienstverleners die helpen Pigi te exploiteren, zoals providers voor authenticatie, cloudinfrastructuur, appdistributie, abonnementsbeheer, veilige opslag, notificaties en klantenserviceworkflows.
• Productanalyseproviders die ons helpen appgebruik te begrijpen en Pigi te verbeteren, binnen de grenzen die in dit beleid worden beschreven.
• Apple, App Store en betalingsgerelateerde providers voor zover nodig om abonnementen, aankopen, terugbetalingen en platformvereisten te beheren.
• Professionele adviseurs of autoriteiten wanneer dit redelijkerwijs nodig is om aan de wet te voldoen, rechten te beschermen, misbruik te onderzoeken of te reageren op geldige juridische verzoeken.

Productanalyse

We gebruiken PostHog Cloud US voor productanalyse en funnel-events, zodat we kunnen begrijpen hoe mensen door Pigi bewegen en de app kunnen verbeteren. Nadat je je registreert of inlogt, kunnen analyse-events worden gekoppeld aan je Clerk-gebruikers-ID.

We sturen geen e-mails, namen, ruwe installatieantwoorden, saldi of transacties naar PostHog.

Export, delen en geüploade media

Als je ervoor kiest een overzichtssnapshot te exporteren, in je fotobibliotheek op te slaan of via het deelblad van je apparaat te delen, verwerkt Pigi die actie op jouw instructie. Zodra je inhoud buiten Pigi opslaat of deelt, kan die inhoud worden beheerst door het beleid van je apparaatplatform, fotobibliotheek of de externe app die je kiest.

Als en wanneer Pigi functies voor bonnetjes, facturen of andere transactiebijlagen toevoegt, worden de afbeeldingen of bestanden die je uploadt opgeslagen en verwerkt om die functie te leveren. Die uploads blijven privé binnen Pigi tenzij je ervoor kiest ze te delen of wij beperkte toegang nodig hebben voor support, beveiligingscontrole of misbruikpreventie.

Support en diagnostiek

Als je contact opneemt met support, kunnen we de informatie ontvangen die je in je bericht opneemt, samen met appdetails die ons helpen onderzoek te doen, zoals appversie, platformdetails, accountidentificatoren, abonnementsstatus en screenshots of supportsnapshots die je naar ons stuurt.

Gegevensbewaring

We bewaren informatie zolang dit redelijkerwijs nodig is om Pigi te exploiteren, je account te onderhouden, support te bieden, geschillen op te lossen, wettelijke verplichtingen na te komen en de dienst te beschermen. Bewaartermijnen kunnen verschillen afhankelijk van het type gegevens en of je account nog actief is.

Beveiliging

We gebruiken redelijke administratieve, technische en organisatorische maatregelen die zijn ontworpen om persoonlijke informatie te beschermen. Geen enkele methode voor opslag, overdracht of beveiligingscontrole is perfect, dus we kunnen absolute beveiliging niet garanderen.

Internationale verwerking

Pigi en de providers waarop we vertrouwen kunnen informatie verwerken of opslaan in andere landen dan het land waar je woont. Door Pigi te gebruiken begrijp je dat je informatie kan worden overgedragen naar en verwerkt in andere rechtsgebieden waar privacywetten kunnen verschillen.

Je rechten en keuzes

Afhankelijk van waar je woont, kun je rechten hebben met betrekking tot je informatie. Om een privacyverzoek te doen, stuur je een e-mail naar privacy@getpigi.com.

• Toegang vragen tot de persoonlijke informatie die we over je bewaren.
• Correctie vragen van onjuiste of onvolledige informatie.
• Verwijdering vragen van je account of persoonlijke informatie, onder voorbehoud van eventuele wettelijke bewaarbehoeften.
• Vragen stellen over hoe je informatie wordt gebruikt, opgeslagen of gedeeld.

Privacy van kinderen

Pigi is niet bedoeld voor kinderen jonger dan 13 jaar. Als je jonger bent dan 18, moet je Pigi alleen gebruiken met betrokkenheid en toestemming van een ouder of wettelijke voogd.

Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Updates kunnen productwijzigingen, wettelijke vereisten of wijzigingen in de beheerder, eigendom of juridische structuur van Pigi weerspiegelen. Wanneer we materiële wijzigingen aanbrengen, werken we de datum hierboven bij en kunnen we waar passend aanvullende kennisgeving geven.

Contact

Voor privacyvragen of verzoeken neem je contact op met privacy@getpigi.com. Voor algemene support neem je contact op met support@getpigi.com.